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Nous contacter

Écrivez à hello@screenshotos.net. Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés.

Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte et tout son contenu depuis l’app. Si vous avez Plus, résiliez-le d’abord dans les réglages d’abonnement de l’App Store ou de Google Play, ou utilisez Gérer l’abonnement pour un paiement sur le web : supprimer votre compte ne résilie pas Plus.

1. Ouvrez Screenshot OS et allez dans Vous.
2. Touchez Gérer le compte, puis Supprimer le compte. (Supprimer le compte se trouve aussi dans Confidentialité et données.)
3. Saisissez votre mot de passe et tapez DELETE pour confirmer.

Vos captures d’écran, votre bibliothèque et vos identifiants de connexion sont supprimés immédiatement, et rien n’est conservé pour un usage ultérieur. Des copies peuvent subsister peu de temps à deux endroits : les sauvegardes de notre hébergeur, qui expirent sous 7 jours, et OpenAI, qui peut conserver jusqu’à 30 jours une capture d’écran que vous lui avez demandé d’analyser, afin de détecter les abus. Si vous ne pouvez pas accéder à l’app, écrivez à hello@screenshotos.net depuis l’adresse de votre compte et nous le supprimerons pour vous.

Réinitialiser votre mot de passe

Sur l’écran de connexion, saisissez votre e-mail et touchez Mot de passe oublié ?. Ouvrez le lien de l’e-mail sur le même téléphone pour choisir un nouveau mot de passe.

Captures d’écran et analyse par l’IA

Lorsque vous touchez Comprendre cette capture, cette capture d’écran est envoyée à OpenAI pour suggérer une prochaine étape. Votre accord vous est demandé avant le premier envoi, et vous pouvez le retirer à tout moment dans Vous → Confidentialité et données. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité (en anglais).

Questions fréquentes

Puis-je l’essayer sans compte ?

Oui : faites la visite. Elle parcourt l’app avec des captures d’exemple intégrées, qui ne quittent jamais votre téléphone. En vous connectant, vous ouvrez votre propre bibliothèque privée.

Pourquoi un rappel ne m’a-t-il pas prévenu ?

Vérifiez que les notifications sont activées pour Screenshot OS dans les réglages de votre téléphone. Les rappels apparaissent quand même dans Aujourd’hui à leur échéance.

Screenshot OS peut-il lire mon calendrier ?

Non. Quand vous ajoutez un événement, l’écran de calendrier de votre téléphone s’ouvre pour que vous puissiez le vérifier et l’enregistrer. Screenshot OS demande seulement l’autorisation d’ajouter des événements.