Preguntas frecuentes
Tus dudas, resueltas.
La app
¿Qué hace Screenshot OS?
Convierte las capturas que haces para recordar algo en un siguiente paso útil: un recordatorio, un evento en el calendario, un mapa, un enlace o simplemente un lugar ordenado donde volver a encontrarlas.
¿Cómo entran las capturas?
Compártelas desde Fotos o desde cualquier app con el menú Compartir, o elígelas dentro de la app. Puedes enviar varias a la vez; esperan en tu Bandeja de entrada hasta que les des un poco de contexto.
¿Puedo usarla sin una cuenta?
Puedes hacer el recorrido sin cuenta. Para guardar tus propias capturas necesitas una cuenta gratuita, así se mantienen privadas y te acompañan en todos tus dispositivos.
¿Hay una versión para Android?
Screenshot OS llega primero a iPhone, y después a Android. En la página Descargar están las últimas novedades.
IA y privacidad
¿Leen todas mis capturas con IA?
No. Una captura solo se envía para un análisis con IA cuando tocas Entender esta captura y lo has permitido. Siempre puedes agregar el contexto tú mismo.
¿Dónde se guardan mis datos?
Tu cuenta y tus capturas se guardan de forma privada en Londres, y solo tu cuenta puede acceder a ellas. No hay anuncios ni rastreo, y nunca vendemos tus datos.
¿Puedo borrarlo todo?
Sí. Elimina tu cuenta desde la app y tus capturas, tu biblioteca y tu inicio de sesión se borran de inmediato. La página Eliminar cuenta explica los detalles.
Plus
¿Qué agrega Plus?
El plan gratuito incluye 10 análisis con IA al mes, 100 capturas guardadas y 5 colecciones. Plus lo amplía a 300 análisis al mes (40 al día) y capturas y colecciones ilimitadas.
¿Cuánto cuesta Plus?
£2.99 al mes o £24.99 al año, con 7 días de prueba gratuita para nuevos suscriptores. Los precios pueden variar según el país y siempre se muestran en la app antes de comprar.
¿Cómo cancelo?
Si compraste con Apple o Google, cancela en la configuración de suscripciones de la tienda al menos 24 horas antes de que termine el período. Si compraste en la web, usa Administrar suscripción en Screenshot OS antes de la renovación. Conservas Plus hasta que termine el período, y no se borra nada de lo que guardaste.
Tu cuenta
Olvidé mi contraseña.
En la pantalla de inicio de sesión, escribe tu correo electrónico y toca ¿Olvidaste tu contraseña? Abre el enlace del correo en el mismo teléfono para elegir una nueva.
¿Cómo me comunico con ustedes?
Escríbenos desde la página de Soporte. Solemos responder en unos pocos días hábiles.